Aufgabe

Verdichte {Reviews/Interviews/Tickets/Feedback} zu einer klaren Voice-of-Customer-Synthese für {Produkt/Service/Projekt}.

Kontext

• Ziel: {Ziel}
• Quellen: {Quellen}
• Zielgruppe intern: {Stakeholder}
• Zeitraum: {Zeitraum}
• Besondere Fragestellungen: {Fragen}

Anforderungen

• Cluster wiederkehrende Themen, Bedürfnisse, Frustrationen und Sprachmuster
• Unterscheide Häufigkeit, Intensität und strategische Relevanz
• Extrahiere konkrete Implikationen für Produkt, Marketing, Support oder Sales
• Zeige repräsentative Aussagen sinngemäß zusammengefasst
• Markiere Verzerrungen, Lücken und widersprüchliche Signale

Ausgabeformat

• Executive Summary
• Themencluster mit Beschreibung, Evidenzgrad und Implikation
• Tabelle: Insight, Quelle, Relevanz, empfohlene Maßnahme
• Abschnitt: Schnell umsetzbare Erkenntnisse vs. strategische Themen

Hinweise

• Nicht nur zählen, sondern interpretieren
• Ein lautes Einzelbeispiel ist nicht automatisch ein Trend
• Sprache der Kundinnen und Kunden ist oft wertvoll für Messaging