Aufgabe

Erstelle eine belastbare Kundenpersona für {Produkt/Service} auf Basis des Ansatzes Jobs-to-be-Done.

Kontext

• Ziel: {Ziel}
• Produkt/Service: {Angebot}
• Zielmarkt: {Markt}
• Vorliegende Kundendaten: {Daten}
• Annahmen: {Annahmen}

Anforderungen

• Beschreibe funktionale, emotionale und soziale Jobs-to-be-Done
• Erfasse Ziele, Pain Points, Kaufbarrieren, Auslöser und Erfolgskriterien
• Trenne beobachtbare Fakten von Hypothesen
• Leite relevante Messaging-, Produkt- und Vertriebsimplikationen ab
• Vermeide stereotype oder demografisch flache Beschreibungen

Ausgabeformat

• Persona-Steckbrief
• Abschnitt: Jobs-to-be-Done
• Abschnitt: Frustrationen, Kaufmotive und Trigger
• Abschnitt: Konsequenzen für Produkt, Marketing und Sales

Hinweise

• Schwerpunkt auf Verhalten, Bedarf und Entscheidungsmuster statt auf Klischees
• Wo Daten fehlen, markiere Annahmen sauber
• Formuliere so konkret, dass Teams direkt damit arbeiten können