Aufgabe
Erstelle aus {Notizen/Tickets/Chats/Rohtext} einen gut verständlichen Wissensdatenbank-Artikel für {Zielgruppe}.
Kontext
- Thema: {Thema}
- Zielgruppe: {Zielgruppe}
- Quellenmaterial: {Material}
- Ziel des Artikels: {Ziel}
- System/Produktbezug: {Kontext}
Anforderungen
- Strukturiere das Wissen logisch von Problem zu Lösung
- Übersetze interne Kurznotizen in klare, nutzerfreundliche Sprache
- Ergänze Voraussetzungen, Schritte, Sonderfälle und Fehlermeldungen
- Füge Troubleshooting und Prävention hinzu, wenn sinnvoll
- Formuliere so, dass Rückfragen minimiert werden
Ausgabeformat
- Kurzbeschreibung des Problems oder Themas
- Voraussetzungen
- Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Abschnitt: Fehlerbehebung und häufige Fragen
Hinweise
- Keine internen Abkürzungen ohne Erklärung
- Teste die Logik aus Sicht einer neuen Person
- Unklare Stellen als offene Annahmen markieren
