Aufgabe

Dokumentiere den internen Prozess {Prozessname} als klare SOP für {Zielgruppe im Unternehmen}.

Kontext

Berücksichtige {Ziel des Prozesses}, {Auslöser}, {Beteiligte}, {Systeme/Tools}, {Regeln}, {Ausnahmen} und {Qualitätsanforderungen}.

Anforderungen

• Beschreibe den Ablauf Schritt für Schritt.
• Definiere Inputs, Outputs, Verantwortlichkeiten und Kontrollpunkte.
• Ergänze Sonderfälle, Eskalationen und häufige Fehler.
• Formuliere so, dass neue Mitarbeitende den Prozess verstehen und ausführen können.
• Halte die Sprache präzise und handlungsorientiert.

Ausgabeformat

• Zweck und Geltungsbereich
• Voraussetzungen
• Schrittfolge
• Rollen und Verantwortlichkeiten
• Qualitätskontrolle und Troubleshooting

Hinweise

Vermeide internes Expertenwissen ohne Erklärung. Jeder Schritt soll prüfbar und nachvollziehbar sein.